Seien Sie dort, wo Ihre Käufer sind

Nur 27% der Gen Z-Käufer in Europa - und sogar nur 15% in Großbritannien und 16% in Italien - sind sich sicher, dass sie zu keiner Zeit FMCG online kaufen würden. Die wichtigsten Kanäle für den Online-Kauf bleiben Supermärkte, Drogerien und digitale Marktplätze. Neuere Online-Dienste sind stark auf Bequemlichkeit ausgerichtet und daher bei der Gen Z besonders beliebt: 23% nutzen beispielsweise Sofortlieferung, in Frankreich sogar 43%. Auch im Near-FMCG-Bereich florieren die großen Online-Händler: 38% der jungen Käufer in Europa haben in den letzten sechs Monaten bei Amazon eingekauft, dicht gefolgt von Temu und Ali Express.