Key takeaways
Telco power:
Telco power:
La gran parte della popolazione italiana 18+ conosce le principali aziende che operano nell'ambito delle telecomunicazioni. Il brand più conosciuto è Tim (87%), subito seguito da Vodafone e WindTre.
La gran parte della popolazione italiana 18+ conosce le principali aziende che operano nell'ambito delle telecomunicazioni. Il brand più conosciuto è Tim (87%), subito seguito da Vodafone e WindTre.
Il brand più scelto dagli italiani e italiane (22%) è Iliad, seguono sul podio Tim (18%) e WindTre (18%).
Il brand più scelto dagli italiani e italiane (22%) è Iliad, seguono sul podio Tim (18%) e WindTre (18%).
Fidelity:
Fidelity:
Gli italiani e le italiane risultano fedeli al proprio provider telefonico: il 62% di essi/e è cliente dello stesso provider da più di tre anni. I driver di scelta principali che emergono sono le tariffe convenienti, la buona copertura di rete e la chiarezza e trasparenza delle tariffe.
Gli italiani e le italiane risultano fedeli al proprio provider telefonico: il 62% di essi/e è cliente dello stesso provider da più di tre anni. I driver di scelta principali che emergono sono le tariffe convenienti, la buona copertura di rete e la chiarezza e trasparenza delle tariffe.
Change:
Change:
Più di 3 italiani/e su 4 si dichiarano soddisfatti/e della propria esperienza con l'attuale operatore telefonico e solo il 14% risulta intenzionato/a a cambiare operatore telefonico nei prossimi 6 mesi. I brand più considerati per un eventuale cambio di provider sono Iliad, Fastweb e WindTre.
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